Для малого и среднего бизнеса у нас есть:
12.500.000 интернет-пользователей в Украине
и более 50.000.000 в России
Подразумевает ли рост продаж пропорциональный рост прибыли? Нет, если стоимость привлечения клиента растет вместе с ростом продаж. Когда вы принимаете решение разместить рекламу в традиционных источниках (пресса, радио, наружная реклама, раздаточные листовки и флаера), то вы сначала тратите свои деньги и лишь через некоторое время понимаете — окупается эта реклама или нет. В интернете все наоборот, особенно если работать с профессионалами, сначала вы понимаете — окупится реклама или нет и лишь потом начинаете формировать рекламный бюджет.
Очень часто вы попадаете в заколдованный круг, когда реклама съедает большую часть бюджета, но отказаться от нее нет возможности, так как с отказом от рекламы иссякает ручеек клиентов. Как вырваться из этого круга? Интернет, помимо привлечения новых клиентов, позволяет поддерживать постоянную связь с клиентами состоявшимися, превращая их в клиентов постоянных.
Чего же ожидать от интернета и как понять, что пришло время его использовать в качестве инструмента продаж?
Достаточно ответить на следующие вопросы:
- Уходит ли у вас все больше и больше денег на рекламу?
- Падают ли ваши продажи и ваша прибыль?
- Ваши конкуренты уже представлены в интернете?
- Хотите ли вы видеть отчет за каждую потраченную копейку?
- Вам надоело платить за рекламу в традиционных СМИ, поскольку вы не можете подсчитать эффективность?
Если вы ответили Да хотя бы на один из этих вопросов, то пришло время работы в интернете. А начать лучше всего с ознакомления с коммерческим предложением Grow Line.
А что же делать тем компаниям, которые уже представлены в интернете, но недовольны его эффективностью? Совет тот же — ознакомьтесь с коммерческим предложением Grow Line и найдите для себя подходящий именно для вас вариант сотрудничества.
И так, что же мы предлагаем для вас?
Поиск ваших клиентов в интернете
Интернет, безусловно, является самой эффективной и массовой рекламной площадкой. Но есть ли там место для ваших товаров? Большинство продавцов рекламы утверждают, что есть. Но мы предпочитаем говорить на языке цифр. Есть есть, то сколько, если есть, то где, если есть, то кто они?
Интернет это единственный из рекламных инструментов который может дать однозначный ответ на вопрос - Чему равна эффективность и сколько потенциальных клиентов есть именно у вас? Причем ответ на этот вопрос вовсе не обязательно получать экспериментальным путем. Не нужно тратить рекламный бюджет для осознания того, что он не окупается.
Мы, в свою очередь, отлично управляемся с этим инструментом и можем дать ответ до того как вы начнете тратить деньги.
Привлечение новых клиентов
Удивительный факт — Существует определенное количество клиентов которые хотят купить, но не знают где.
Казалось бы, дефицит товаров и услуг уже в прошлом. Да дефицита практически не осталось, но это вовсе не означает, что покупатель вашего товара или вашей услуги знает где их искать. Мало разместить товар на прилавке, нужно еще и привести клиента к этому товару и дать ему понять, что его поиск закончен.
Интернет предоставляет уникальную возможность — не приводить клиента к прилавку, а принести весь прилавок клиенту на дом или в офис.
Клиенты уже ждут вашего предложения.
Удержание существующих клиентов. Повторные продажи
Факт — Привлечение нового клиента обходится в три раза дороже чем удержание старого.
Интернет, как никакой другой инструмент, позволяет не только поддерживать постоянную связь с клиентом, но и позволяет сформировать некое ядро из лояльных клиентов, которые не только будут возвращаться именно к вам, но и будут рекомендовать вашу компанию другим.
Любой бизнес должен быть ориентирован на повторные продажи.
Построение в интернете вашего канала продаж
В эффективной цепочке продаж интернет может служить активным звеном, ведь это универсальный и весьма удобный инструмент коммуникации с вашей целевой аудиторией.
При этом хороший сайт должен быть не просто витриной товаров, а «продажником», т.е. он должен сам помогать продавать, и делать это не хуже ваших продавцов.
Оптимизация рекламного бюджета
Платить нужно только за ту рекламу которая окупается. Интернет позволяет оценить эффективность каждого потраченого цента, и выбрать именно те каналы продвижения и рекламы, которые приносят не просто наибольшее количество посетителей, а являются источником максимальной прибыли.
На практике оптимизация рекламного бюджета помогает не только повысить продажи на 10-30%, но и сократить затратную часть.
Работу менеджеров на новый уровень
Интернет позволяет перенести на сайт часть функций менеджеров по работе с клиентами и продавцов-консультантов.
Это лучше всего продемонстрировать на примере: работа с потенциальным и существующим клиентом чаще всего сводится к ответу на его вопросы и демонстрации чего-либо. Правильно разработанный сайт будет выступать в роли помощника менеджера и выполнять часть его работы: демонстрировать актуальные цены на продукцию, консультировать по внешнему виду и характеристикам, выполнять специфические расчеты (всевозможные калькуляторы и конструкторы, которые дают возможность человеку прямо на сайте получить ориентировачную стоимость работ, как вариант, по установке металлопластиковых окон), определиться с выбором, сравнив несколько товаров прямо на сайте.
Оценка эффективности работы сайта
Без точного измерения эффективности всей деятельности можно даже и не начинать работу в интернете. Ведь как оценивать результат, если весь процесс анализа результатов сводится к гаданию на кофейной гуще? В обязательном порядке комплекс наших работ подразумевает сбор данных, их анализ и дальнейшая коррекция для получения максимально полезного эффекта.
Работа заключается в установке необходимых систем сбора статистики сайта (как правило устанавливается не менее двух систем для более точного сбора информации), их точная настройка (формирование необходимых отчетов, настройка уведомлений) и обучение Вас, или ответственного за сайт лица с вашей стороны работе с ними.
Несколько простых шагов направленных на повышение эффективности продаж в интернете своими руками:
Шаг 1 (бесплатный) — Попробуйте следовать инструкции и проверьте ваш сайт на клиенто-ориентированность.
Шаг 2 (тоже бесплатный) — Если у вас есть сомнения при выполнении первого шага, то заполните форму и мы проверим ваш сайт сами.
Шаг 3 (как ни странно, но и это бесплатно) — Вам не хочется заполнять форму? Просто пришлите нам на почту ask@growline.com.ua адрес вашего сайта. Посмотрим что получится.
Шаг 4 (совсем уже странно, но и тут не нужно платить) — Если у вас нет сайта, то задайте нам вопрос — Нужен ли мне интернет? И получите подробный ответ с цифрами.